นโยบายความเป็นส่วนตัว

th883 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

นอกจากนี้ th883 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกในกรณีที่จำเป็น เช่น การยืนยันตัวตนผ่านหน่วยงานตรวจสอบเครดิต หรือการตรวจสอบรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมาย

th883 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimisation)

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน เปิดและปิดบัญชี รวมถึงการจัดการธุรกรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี และปฏิบัติตามนโยบาย AML
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ปรับแต่งเนื้อหา และแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การติดต่อสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

th883 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์ cloud, ระบบตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งต้องลงนามสัญญาการรักษาความลับ
• บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการแอบอ้างตัวตน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

th883 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการใช้งานบางส่วนของ th883

th883 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากการสิ้นสุดความสัมพันธ์กับสมาชิก
• บันทึกการสื่อสาร (Log): เก็บรักษา 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th883 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymise) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ th883 ผ่านช่องทางที่กำหนด

th883 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ th883 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2/1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคน และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่รับผิดชอบ
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

ในบางกรณี th883 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ cloud infrastructure หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว th883 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายระหว่าง th883 กับผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลที่โอนมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

th883 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันผู้เยาว์มีดังนี้

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชี
• การตรวจสอบเลขบัตรประชาชนและเอกสารราชการเพื่อยืนยันวันเกิด
• หากพบว่าสมาชิกรายใดอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามกระบวนการลบข้อมูลที่ปลอดภัย
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ th883 เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที

th883 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ th883

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย th883 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากการแจ้งเตือน
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ th883 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกยกเลิกเมื่อนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ th883 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official: @th883 (ตอบกลับภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ)
• Telegram: @th883support (บริการ 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]

th883 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า